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TA的每日心情 | 开心 2016-5-28 23:08 |
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签到天数: 737 天 [LV.9]以坛为家II
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能勇于承认自己的错误,是广大的刀友喜闻乐见的,其实也是作为卡森这个响当当的品牌所需要的,赞一个先!作为局外人看了全部的回帖不仅想几个问题:首先,您自己也承认最初您是太主观太不冷静,这可不可以理解为您对于自己的产品太过于自信了?其实对于卡森的产品,赞的很多,但吐槽的也不在少数,您是否认真的听取过刀友给您的产品的某些缺提出的善意的意见和建议了?如果能对这些意见建议早早的认真重视与对待,还会这样吗?其次,有瑕疵的产品是否只出现了卖给乌苏兄的一把,别的刀友也是掏钱的顾客,您是否会对所有的客户负责而非仅仅是针对乌苏兄的道歉?这看起来更似是在处理危机公关时通常所作的手段!最后,作为一位普通刀友,我只是善意的希望您能以此为戒,产品有问题不可怕,最可怕的是不肯承认问题面对问题! |
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