求助：淘宝被盗号！

fengche · 发表于 2013-1-15 16:48

1月14日上午用个人用户登陆淘宝网，报告密码错误。通过联系淘宝客服，重新设置密码并登陆账号，发现出现两笔、3件商品非我本人进行的交易（用的应该不是我的支付宝）。
交易均发生在当日中午。申请退款未果，卖家遂将货品发出。进而发现，收货地址被更改为其他省市，收货人姓名和联系电话暂未变；淘宝账户绑定的原支付宝账户被解绑，重新绑定了个不认识的。期间系统显示多个时段有人在外地非法登陆我的账户。刚还发现淘宝账号用户资料被更改，我又改回。
电话联系淘宝网客服及支付宝客服，回复称，因有未完毕交易，无法重新解绑支付宝账户。同时，非法用户通过绑定的支付宝账户仍能登陆我的淘宝账户进行所有操作。淘宝方和支付宝方均声称无法解决！据客服说，我拿回淘宝账号的可能性不高，目前我的淘宝账号绑定了邮箱和手机验证，但对方支付宝如果安装了数字证书，可以通过支付宝进入我的淘宝账号，并在不通过我手机的情况下把我绑定的邮箱和手机改掉。
我还有什么办法能拿回我的淘宝账号呢？！坛里有过类似经历的童鞋么~~~

fengche · 发表于 2013-1-15 17:03

希望大家踊跃发言那~~~
谢谢！

道高一尺 · 发表于 2013-1-15 17:48

这么大漏洞？实名认证呢？身份证照片？

道高一尺 · 发表于 2013-1-15 17:51

我装了个ISO版的淘宝安全中心，不知道管用不。

Sunny · 发表于 2013-1-15 17:52

他只是盗用了你淘宝账户，然后解除你的支付宝账户，换了他自己的？？
这个就有点弄不懂了。除非你的号信誉非常高，如果不是光是盗淘宝号是没意义的啊

道高一尺 · 发表于 2013-1-15 17:54

黑黑黑白白白 · 发表于 2013-1-15 17:55

人家比你自己还重视这个账号。。。。

道高一尺 · 发表于 2013-1-15 17:55

道高一尺 · 发表于 2013-1-15 17:56

黑黑黑白白白 · 发表于 2013-1-15 17:59

我登陆淘宝账号必须先插u盾，还要手机短信验证码。
已经关闭了手机支付。
我估计是万无一失了。

初见 · 发表于 2013-1-15 20:04

很少见到这情况。。用证件找回。

lb96578 · 发表于 2013-1-15 20:15

已发货？收件人是谁？淘宝账号盗了有什么用呢？

爱上大平磨 · 发表于 2013-1-15 20:22

本帖最后由爱上大平磨于 2013-1-15 20:31 编辑

你的这个账号丢失，是我长这么大第一次见到滴，
盗贼重新绑定他的支付宝？那么岂不是，欲盖弥彰，一下就可以追踪到他个人信息？？？难道，那个支付宝也是盗取的？
既然收货人未变更，那么变换收货详细地址，岂不更加此地无银了么？
玩笑开大了

hekai315 · 发表于 2013-1-15 20:52

楼主这号看着已经成别人的了，如果不是楼主支付宝那他花的也不是楼主的钱，搞不懂

当风筝遇上风 · 发表于 2013-1-15 20:53

盗号这孙子目的何在？
莫非看上了某人....

doll · 发表于 2013-1-15 21:06

那楼主是否可用相同的办法，比如进入自己的支付宝账户从而找回淘宝账号并尽快更改密码

爱上大平磨 · 发表于 2013-1-15 21:17

我是不是应该这样推理
盗用别人的淘宝账号，绑定偷来的支付宝账户，拍下自己并不需要的商品，邮寄到与自己毫不相干的陌生人？？？
我靠，这难道是传说中的‘技术控’么？还是LZ得罪了谁？
不按套路出牌啊

lanseanan1 · 发表于 2013-1-15 22:08

我淘宝账号前几天也被盗了。支付宝里面也没钱，把我支付宝绑定了一个我原来账号名字后面加了你妈2字的淘宝宝账号。最后用邮箱找回了。

445603791 · 发表于 2013-1-16 01:57

原来淘宝账号让盗过，给原来买过东西的店发各种减肥广告，我就纳了闷了，哪有那么多人需要减肥啊？俺们班一个二百五十斤的胖子没说要减肥啊...
后来弄了个登陆验证，每回登陆的时候都要用手机验证，让这帮孙子再盗。

fengche · 发表于 2013-1-16 11:47

5# Sunny

黄钻算高么~~

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