买了把PSRK，很失望

龙羽 · 发表于 2013-8-31 15:23

sacredsun9 发表于 2013-8-31 15:13
我已经在上面解释了，是内部沟通的问题。之前检查的人说是只有一个浮锈点，砂纸蹭一下就没了，当时我说这 ...

您认真看聊天记录了么
一退货之前你们要求我拍图片，我拍了图片你们看过之后同意退回去，并承担运费的。
二东西退回你处之后，你们又说砂纸蹭一下就好，并拒绝承担运费。

sacredsun9 · 发表于 2013-8-31 15:52

我已经解释了，之前是内部沟通问题了，当时第一次收货的人和我说，就一个锈点，砂纸一蹭就没了。我认为这不是质量问题。
后来客服给我看的截图，我一看刀柄那里有一片，我就说了这个情况肯定是属于质量问题要退换的。

你说的客服坚持认为没有质量问题，应该是在客服把图片给我看之前，检查货物的人的口头反馈给他的原话是：“这个只有一个锈点，砂纸打一下就没了”。在流程上，客服是没有决定权的，所以他根据检查货物的人给的这个信息，坚持说不属于质量问题。

当然他也会有怀疑，于是来找我鉴定，我看到了刀柄处的一片浮锈，所以我和他说这个是一定要退换的。
我下面贴的聊天记录，后半段应该是差不多他来找了我以后给出的你的回复。

邮费的事情，当时我没有在那里处理，客服和我说这个客户就退269，可以同意退款了，我也没在意。有问题的话可以反馈给我的。

sunlaoniao (15:21:00):
就算是你们磨了一下就好了
不也是需要修理的么
也是有质量问题的
手工刀匠 (15:21:51):
我们这边收到货后肯定也是需要看一下的
鉴定一下
因为我们做这个的我也知道哪个是属于比较正常的范围的
sunlaoniao (15:22:46):
意思就是最终解释权归你们呗
你们说什么是正常的就是正常的呗
手工刀匠 (15:23:30):
亲这个我们绝对不会说真的有问题不认的
sunlaoniao (15:23:51):
关键是退货之前你们怎么不说
当时看完图片已经同意退了
东西到你们手里你们就说解释权归你们
手工刀匠 (15:24:18):
是的同意了我们仓库这边肯定也也好看下的
sunlaoniao (15:24:31):
你的意识就是不认账了呗
手工刀匠 (15:25:03):
亲我的意思是是真的是质量问题我们肯定承担的
比如刀口有问题
sunlaoniao (15:25:29):
你当时可不是这么说的
我没记错的话你当时电话里说  现在人手紧没有仔细检查就发货了
是这么说的吧
手工刀匠 (15:27:07):
这个是属于浮锈的
而且D2本来也不是不锈钢
东西我们也是拿到后看了之后再知道的要
sunlaoniao (15:27:41):
都是玩刀的  d2一锈就往深了锈你不会不知道吧
就算是浮锈也是有锈对吧  你们也要用砂纸去修理对吧
sunlaoniao (15:29:00):
而且最关键的是退货之前我已经给你看过图片了  你也是确认了确实是质量问题我才给你寄回去的
手工刀匠 (15:30:21):
亲照片上我们只能先看下  到了这边我们肯定会看一下的
sunlaoniao (15:30:50):
呵呵朋友你的意思就是想赖那点邮费不想好好解决了呗
手工刀匠 (15:31:35):
亲我们肯定不会说奈那个邮费的我们生意也不是做你一个  我们肯定讲信用的
大家都是玩刀的  哪些属于质量问题  大家也都知道的
手工刀匠 (15:33:25):
卖了这么多  假如我们都是不讲信用的话我们也不会有这么多好评的
sunlaoniao (15:34:03):
好既然你不认账咱们就走正常程序吧
你小筑有账号么
手工刀匠 (15:38:33):
兄弟这样吧
我问下百浓
那就退给您269元吧
您看可以吗？？
手工刀匠 (15:40:33):
不过我这边拒绝你改下退款原因可以吗？？
sunlaoniao (15:41:27):
你当时还承诺退邮费的吧
算了
你给我退269就269吧
手工刀匠 (15:41:59):
亲这个真的是浮锈
我们真的也不会奈这个的
sunlaoniao (15:42:10):
哥们你还这样说呀
既然你坚持说不是你们的错
手工刀匠 (15:42:41):
我们发货没有注意检查
这个是我们的错
sunlaoniao (15:42:58):
那咱们还是正常吧  你应该退我269+15  这是你当时承诺的
手工刀匠 (15:43:00):
但是也希望您理解
sunlaoniao (15:44:15):
质量的问题的退货按照淘宝的规定是要卖家承担运费的
手工刀匠 (15:44:27):
亲是的
手工刀匠(15:44:40):
我们没有注意检查是我们有问题的
百浓也挺不好意思的
我实在也不是要和兄弟争个赢
sunlaoniao(15:45:34):
其实少退点也没什么  十几块钱的事  你们这么嘴硬我真是接受不了
sunlaoniao(15:46:49):

手工刀匠(15:46:55):
我也不想和兄弟争什么真的
sunlaoniao(15:47:00):
刀友论坛的这个账号也是你吧
好了就这样吧  退269就269吧
手工刀匠(15:48:08):
好的兄弟
谢谢理解！！
其实我们做这个也挺不容易的
sunlaoniao(15:48:45):
我给你确认付款了也会给你们好评
都是刀友
建议你们以后不要这么嘴硬
手工刀匠(15:49:17):
可能是有点技术控呵呵
我们发货没有及时检查真的挺不好意思的
这个我们当时你发照片给我们我们也就积极响应的

手工刀匠(15:50:52):
那要不你确认收货后我们再转269元到你帐上可以吗？？
sunlaoniao(15:51:46):
已经确认了
我这个账号的支付宝没有开通
转到这个里 XXXXXXX@163.com  XXXXX
手工刀匠(15:52:27):
好的谢谢兄弟了真的
好的
马上转给您
sunlaoniao(15:52:52):
其实你开始就真诚点我也不会这么啰嗦
根本就没多少钱
手工刀匠(15:53:07):
是的  谢谢了！！
sunlaoniao(15:53:13):
都不容易  给你好评了
手工刀匠(15:53:32):
做刀做多　了
呵呵
谢谢！！
手工刀匠(15:54:35):
稍等　
手工刀匠(15:58:02):

已经给您转过去了哦
注意查收一下　！！
手工刀匠(16:00:58):

kuma5555 · 发表于 2013-8-31 16:06

这个其实不算什么大毛病，不是板材不直只是开刃不对称一面磨薄了，自己能调。

fightking08 · 发表于 2013-8-31 16:12

这个乱啊。。。。。。。。

mzl5 · 发表于 2013-9-2 09:03

正要出手，看了这帖子后犹豫了。

lqzk33414 · 发表于 2013-9-2 09:33

呵呵，“弯刀”。
和气生财，多沟通多谅解吧。

大嘴巴姐姐 · 发表于 2013-9-3 18:49

出货的时候检查仔细点就没有这个问题吧，打品牌可不要存在侥幸心理啊。

sfwjsxg · 发表于 2013-9-5 18:41

我也买了一个正等着收货。看看怎么样。第一次买这个牌子。

向左向右 · 发表于 2013-9-5 18:52

我的那把就是刀尖原厂不是尖的，其它都很好，刀鞘是垃圾

军号嘹亮2012 · 发表于 2013-9-5 19:21

个体差异吧。我的还好，440c的，斯堪开锋很利，特别是牛皮刀鞘，很喜欢。

seeker210 · 发表于 2013-9-8 15:02

我的在路上，望安好无灾无难啊！哦米拖佛~

知秋道人 · 发表于 2013-9-8 20:18

我的d2版收到感觉很满意,但是还真没注意弯不弯的问题,刀鞘很多人说不好,我到觉得不错,针脚很均匀很牢靠的感觉。和以前的军用弹夹牛皮盒一样的感觉。

gzhan_127 · 发表于 2013-9-13 16:16

凑个热闹，我用MORA，哈哈……

弹弓打屁屁 · 发表于 2013-9-16 00:02

kuma5555 发表于 2013-8-31 16:06
这个其实不算什么大毛病，不是板材不直只是开刃不对称一面磨薄了，自己能调。

这么小的都做不直，还不是大问题！？

弹弓打屁屁 · 发表于 2013-9-16 00:03

kuma5555 发表于 2013-8-31 16:06
这个其实不算什么大毛病，不是板材不直只是开刃不对称一面磨薄了，自己能调。

这么小的都做成弯的，这还不是大毛病？

神的灯 · 发表于 2013-11-18 23:19

百浓的复刻E3我买的D2钢很不错的外国刀我的BK-16刃线也不直呀呵呵要完美一些可能只能找工匠定制了

买了把PSRK，很失望

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