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TA的每日心情 | 开心 2016-11-20 00:27 |
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本帖最后由 T-9000 于 2012-11-6 02:15 编辑
要睡觉前看到这个帖子,说说我的看法,就几点:
1,这件事主要责任在LZ,因为交易上卖家不存在故意欺骗行为(除非HK交易前跟你说是双面开锋),而且你也接受价格,所以其实交易过程是很正常的,出现退货请求基于你事先功课没做足,但这个理由不能完全构成退货的条件,否则大家都可以随便退货了(“我没看清钢材”,"我还以为是美国产","我以为是....”等等)。我相信这一点无论刀友还是刀商都认可。至于后面的协商问题,无论是卖家是否有牟取暴利,态度是否好,是否同意差价退货,其实都是为人厚道与否的问题,但从道理上来说,卖家不给退的理由是充分的,这方面我不能支持LZ。
2,关于谭龙的人品和职业道德,这边不做判断,我记得很早在BLADE那会的BALI区就知道他做刀顺便玩玩BALI了,那会做的刀对比现在真的很差,这几年的发展也有关注,总的来说,没出过什么比较典型的欺骗刀友事件(就我所知),至于牟利多少,我觉得是商人本能,同一把刀一个商人赚你200,一个赚你2000,我觉得两人人品其实不存在问题,只能怪你自己没买赚200的那个人,淘宝上买同一样东西你也不能因为卖家贵别人几十,几百块,就要求退货不是,谁让你买他的呢?
3,关于论坛责任这一点,我觉得版主的答复很难获得大家都认同。严格的说应该是这样的,就是没有明显欺骗或讹诈刀友的事件,仅仅是双方都有责任需要协调的事情,论坛是不能出面也无法偏袒一方作为调节或实施相应权利的,这种事情管理者出面往往反而会激化矛盾双方,扩大冲突,甚至影响整个论坛的友好氛围(所以这件事我支持论坛不处理)。但是如果有类似恶性事件发生,论坛应当以刀友利益为重,一定程度上予以刀匠或刀商处罚,帮助刀友协调解决方案,问题十分严重可做封版或撤版处理。这是一种监督义务,我相信比起商家认证的那点利益来说,全体刀友的利益更为重要,更何况大部分认证商家的人品都是有目共睹的,个别事件的发生不会影响论坛整体气氛,也不会出现什么刀匠纷纷撤版的可能(其实少了不道德的竞争对手......),这是作为论坛管理人员,净化论坛氛围,维护刀友利益说必须站出来做到事情,论坛管理者确实可以“不为认证商家信誉做担保”,但如果后面补上一句“出现商家严重有违诚信事件会出面予以调节”更好一些。
这件事总的来说,我是希望谭龙给这个新人退货的,毕竟人家也补了差价,东西也没动过,不出于RP出于商人的精明考虑,反而可以给自己的售后和服务打打广告,赚了钱又赚了信誉。何乐不为?
暂时只想到这么多,说的不对的还请原谅指正 |
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