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TA的每日心情 | 开心 2013-7-21 01:31 |
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签到天数: 5 天 [LV.2]偶尔看看I
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本帖最后由 xxxxx213641 于 2017-11-29 20:15 编辑
这种争论,
关键看最初扯皮的关键语句!
首先,
买家说有瑕疵,
卖家毫不犹豫说可以退回,
但补充了一句:
你没定论别乱说。
买家不服气了:
没问题谁会乱说,
是你先说我 乱说话的。
卖家说:
我不解释,
我检查了,
原厂状态,
你不满意就退,
我没有一丝狡辩,
不舒服也能退货的。
买家于是说:
我只是描述问题而已,
却被你定论为胡说。
关键节点:
卖家说:没定论别乱说;
卖家说:你定论为胡说。
至此,
问题明白了。
刀子有瑕疵,
买家要退货,
卖家说不满意就退,检查过,原厂状态,没定论别乱说,
买家认为卖家说自己胡说。
于是谈不拢。
至于“定论”二字,
一般规则是:
第三方权威机构按既定规则检验,
才能下“定论”。
该事件既无第三方检验,
也就确无定论。
因此,“没定论别乱说”,
并无逻辑错误。
那么,买家认定卖家说自己“胡说”,
也就属于无稽之谈。
注意:
乱说和胡说,
是不同语境,不同叙事分寸,不同褒贬意义的,
看似语气相近,其实语义内涵差异很大的词语。
认真说一句:
买家觉得有瑕疵,
卖家同意退货,
退货就结了。
纠结啥呢???!!!
非得站在道德的制高点上把对方打入十八层地狱???
你我大家,
买任何商品,
都毫无任何瑕疵吗???
不满意就退货,
这就是普世规则,
否则,该如何赔偿才心满意足???
买一袋米,
吃到沙子了,
退货也就是通常规则,合理分寸。
还有其他解决途径???
任何商事,任何不满意,
就全部责任推到卖家,
这是不正常的思维,
也是不理性的看法!
至于,
是否被人蛊惑,
是否受人指使,
是否对手恶意抹黑,
其实值得玩味,
不过,暂且不予探讨吧。
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