对蝴蝶刀具厂表示感谢

Cooperxx · 发表于 2013-7-22 22:22

赞一个~给好评{:5_181:}

武道 · 发表于 2013-7-22 22:23

我的buck347坏了，给他们写封信，居然让我自己邮过去。。。
人家冷钢都是直接发件新的{:5_189:}

chaojijiayuan · 发表于 2013-7-22 22:29

真是业界良心啊不得不佩服

ytyyt · 发表于 2013-7-22 23:17

我的710刀尖创断了，被我改的不伦不类，要是发个邮件能不能给我寄个全新的刀片呢？

freeasy · 发表于 2013-7-22 23:32

服务真到位，都是蝴蝶的质量每况愈下，看来也未必

世家从小就爱刀 · 发表于 2013-7-22 23:51

感叹国外人性制度啊，在天朝……

真诚饰物 · 发表于 2013-7-22 23:59

这点是国人应该学习的。

gurui · 发表于 2013-7-23 00:08

看来我当年选蝴蝶没选错，用了快三年依旧完好，以后也无后顾之忧了！

aweilz1 · 发表于 2013-7-23 04:12

蝴蝶是个好公司，赶明儿琢磨下跳槽去蝴蝶。

半杯凉白开 · 发表于 2013-7-23 08:21

服务不错，真TM暖心，鄙视国内的售后~

xzwt · 发表于 2013-7-23 11:17

B_LAD_E 发表于 2013-7-22 21:44
蝴蝶的服务好，楼主不是第一个，这个论坛有好几位都发贴说过蝴蝶免费寄配件的。特别是BM42的轴螺丝！

这 ...

支持！

fishtank · 发表于 2013-7-23 20:00

老外有时候单纯的很可爱的，这样的态度十分赞赏，所以老外很多家族企业可以很多年。。。好奇楼主邮件主题写什么了哈哈

wsk228 · 发表于 2013-7-23 20:28

肖发表于 2013-7-22 22:01
受楼主启发，我刚刚给ZT发了一封邮件。
等着看结果。

希望国外大厂都有良好的销后。

冰凉刀锋 · 发表于 2013-7-23 21:37

fishtank 发表于 2013-7-23 20:00
老外有时候单纯的很可爱的，这样的态度十分赞赏，所以老外很多家族企业可以很多年。。。好奇楼主邮件主题写 ...

其实当时我就是抱着试一试的态度。因为我所在的城市比较偏远，按我们这导游烂大街的解说词就是“全世界离海洋最远的城市”，并且我用的是中文发的邮件，老外看懂了，然后寄来了。没有给我回信，对我的感谢信也保持低调（估计是回了我也看不懂）。但务实的服务态度，着实让人心里舒服。

疯猪 · 发表于 2013-7-23 22:13

业界良心

逆水漂流 · 发表于 2013-7-23 22:25

我去年在国外Amazon上买的Kindle Touch，触摸屏不灵了。
本来想自认倒霉了。后来，晚上12点多点开了Amazon的客服。说明了情况，人家让我把故障机子寄回去给我换新的。并且说，第二天马上就发货。
我还在想，我还没把故障机子寄过去呢，就给我发货？
后来，我知道，他是这样的，如果你不把故障机子寄回去，他回直接从你购买时的停用卡上扣新机子的钱。
我问了几家知名快递，都说有电池的不能寄。后来我又联系客服说明情况，客服说，那就不用寄了，信用卡的钱也不会扣你的。
大约半个月后，新机子到手了。

fishtank · 发表于 2013-7-23 23:52

冰凉刀锋发表于 2013-7-23 21:37
其实当时我就是抱着试一试的态度。因为我所在的城市比较偏远，按我们这导游烂大街的解说词就是“全世界离 ...

我特地google了下原来是乌鲁木齐哈哈真心离海很远。。。估计老外找懂中文员工看的呵呵

丹增尼玛 · 发表于 2013-7-24 02:04

给力，写中文也成。

muyang · 发表于 2013-8-24 13:39

蝴蝶的售后真不错，大厂风范！

KnifeHQ小哈 · 发表于 2013-8-24 13:49

他们回邮件说 2周左右送到当然现在2周还没到

[心情分享] 对蝴蝶刀具厂表示感谢